记者从云南省旅游质监所了解到，在“五一”黄金周若遇不满需投诉，在滇游客应及时拨打全省旅游投诉电话９６９２７（前加当地区号）。游客所属团队为国内旅行社的还可拨打投诉电话３１６４９６１投诉，游客所属团队为国际旅行社的可打投诉电话４６０８３１５。目前云南省大部分旅游热点地区投诉电话均已２４小时开通。
据省旅游质监所工作人员介绍，旅游行程中发生的服务质量纠纷，可依照双方签订的合同内容及有关约定及时进行交涉和协商。如协商不成，可会同当地旅游部门在旅游地现场解决。
据悉，云南省假日办近期将连同工商、交通、公安、质监等部门对全省旅游热点以及重要交通枢纽区域进行大规模检查，以确保“五一”黄金周旅游活动安全有序进行。（完）（秦明豫）
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